Livraison
Dès 2023 les livraisons sont gratuites partout en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg.
Il existe deux systèmes de livraison :
- Livraison colis de moins d’un mètre : ( agrès , fixation , service après vente , …)
ils seront expédiés sous 72 heures ouvrables par colis postal ( DHL, UPS , DPD ou GLS ) et vous seront livrés sans prendre de rendez-vous comme les autres colis de cette taille.
- Livraison colis de plus d’un mètre : ( portique , tour et portique, toboggan ,grande option, ...)
La livraison se fait sur rendez-vous et devant votre porte.
Le délai de livraison est de 10 jours ouvrables maximum et réalisés par transporteurs routiers.
Dès que votre commande a été traitée et produite , le service de livraison prendra contact avec vous soit par mail ,soit par téléphone, afin de vous proposer maximum deux dates de livraisons , avec une tranche horaire de présence de 3 heures , entre 08H et 18H30.
La rue doit être accessible aux camions et camionnettes.
Un accès de la longueur de votre colis doit être laissé libre , afin de le déposer au plus près de votre propriété. (voir renseignement technique de l’article).
L'accès à votre porte doit être praticable , sur un revêtement lisse (sans pierre, gravier , etc ...)